1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Patryka Kulkę, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą "Blame My Flame", z siedzibą przy ul. Winnickiej 5a, 32-020 Wieliczka, NIP: 6832084708, REGON: 123241719.
1.2. Sklep działa za pośrednictwem platformy Shopify, dostępnej pod adresem: https://blamemyflame.pl.
1.3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu i może być pobrany lub wydrukowany przez Klienta.
1.4. Kontakt ze Sprzedawcą:

• e-mail: kontakt@blamemyflame.pl
• telefon: 514 723 548

2. Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, Patryk Kulka.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu i dokonująca zakupów.
• Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności świeczki sojowe.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu.

3. Zakres działalności sklepu

3.1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż świeczek sojowych na terenie Polski.
3.2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, ręcznie wykonane, zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie produktu.

4. Zasady korzystania ze sklepu

4.1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i niniejszym regulaminem.
4.2. Klient może złożyć zamówienie wyłącznie po zaakceptowaniu regulaminu.

5. Zamówienia i realizacja

5.1. Zamówienia są składane za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie sklepu.
5.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
5.3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

6. Płatności

6.1. Dostępne formy płatności:

• Szybkie przelewy online za pośrednictwem Przelewy24.
  6.2. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  6.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty bankowe lub płatności międzynarodowe.

7. Dostawa

7.1. Metody dostawy:

• Kurier DPD
• Paczkomaty InPost
• Kurier InPost
  7.2. Koszty dostawy są wyświetlane na stronie zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.
  7.3. Termin dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od dnia realizacji zamówienia.

8. Reklamacje

8.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli Towar jest wadliwy, niezgodny z opisem lub uszkodzony podczas transportu.
8.2. Reklamacje można składać:

• pisemnie na adres: ul. Winnicka 5a, 32-020 Wieliczka
• e-mailowo: kontakt@blamemyflame.pl
  8.3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, zdjęcia produktu, datę zakupu oraz dowód zakupu.
  8.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

9. Prawo odstąpienia od umowy

9.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
9.2. Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu drogą e-mailową.
9.3. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
9.4. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego Towaru.

10. Polityka prywatności

10.1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na stronie: Polityka Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
11.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.